Trust Hub · Zuverlässigkeit
Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit
Verfügbarkeitszahlen veröffentlichen wir nur als vertragliche Zusagen oder gemessene SLOs mit festgelegter Methode. Diese Seite beschreibt Backup und Restore nach Paket — ohne öffentliches Datum des letzten Restore-Tests, solange kein unterzeichneter Bericht vorliegt.
Weitere Trust-Hub-Abschnitte sind auf Englisch (kanonische Assurance-Sprache).
- Zielverfügbarkeit
- Laut MSA
- Netzverfügbarkeit
- Nicht veröffentlicht
- Stromverfügbarkeit
- Standortabhängig
- Speicherverfügbarkeit
- Laut MSA
- API / Control Panel
- Laut MSA
Backup nach Paket
Plattform-Backups und vertragliche Kundenbackups folgen der Aufbewahrung im Leistungsschein. Restore-Tests für von BaseCloud betriebene Bereiche laufen in einem vertraglichen Rhythmus — ein Datum des letzten Tests veröffentlichen wir hier nicht.
| Paket | Backup | Restore-Nachweis |
|---|---|---|
| Business | Tägliches Backup und Aufbewahrung laut Plan | Restore auf Anfrage oder nach Störung — kein veröffentlichtes Testdatum |
| Professional | Backup plus Restore-Test im vertraglichen Rhythmus | Unterzeichneter Restore-Bericht an den Kunden, wenn der Test im BaseCloud-Scope liegt — Datum nicht auf dieser Seite |
| Enterprise | DR / BCP nach Design nach Audit | RTO / RPO vertraglich; DR-Testzusammenfassungen kundenseitig gesperrt |
Wer den Restore-Bericht unterzeichnet
Wenn BaseCloud das Backup betreibt, unterzeichnet der Operator den Restore-Nachweis für diesen Scope. Wenn der Kunde Gast-Backups betreibt, unterzeichnet der Kunde. Gemischte Scopes stehen im Leistungsschein.
Unveränderlichkeit und Offsite-Kopien
Unveränderliche oder Offsite-Kopien stehen im Leistungsschein, wenn vertraglich vereinbart. Sie sind kein Standard im Paket Business.
Hintergrund: Backup und Disaster Recovery.
Disaster Recovery
RTO / RPO sind vertraglich. DR-Tests für den Plattform-Scope sind geplant; Ergebniszusammenfassungen sind kundenseitig gesperrt.
Status
Betriebsstatus: öffentlicher Servicestatus.
Kanonische Assurance-Sprache: English.
Compliance-Anforderungen hängen von Jurisdiktion, Branche und Konfiguration ab. Diese Seite ist keine Rechtsberatung. Ein Anbieterzertifikat gilt für den Scope des Anbieters — nicht automatisch als Zertifizierung des BaseCloud-Dienstes.