Trust Hub · Affidabilità
Disponibilità e affidabilità
Pubblichiamo numeri di disponibilità solo come impegni contrattuali o SLO misurati con un metodo definito. Questa pagina descrive backup e ripristino per pacchetto — senza una data pubblica dell’ultimo test di ripristino finché non esiste un report firmato.
Le altre sezioni del Trust Hub restano in inglese (lingua canonica di assurance).
- Disponibilità obiettivo
- Secondo MSA
- Disponibilità di rete
- Non pubblicata
- Disponibilità elettrica
- Dipende dal sito
- Disponibilità storage
- Secondo MSA
- API / pannello di controllo
- Secondo MSA
Backup per pacchetto
I backup di piattaforma e i backup cliente contrattati seguono la retention del piano di servizio. I test di ripristino per gli scope operati da BaseCloud seguono un ritmo contrattuale — non pubblichiamo qui la data dell’ultimo test.
| Pacchetto | Backup | Evidenza di ripristino |
|---|---|---|
| Business | Backup giornaliero e retention secondo piano | Ripristino su richiesta o dopo incidente — nessuna data di test pubblicata |
| Professional | Backup più test di ripristino al ritmo contrattuale | Report di ripristino firmato al cliente quando il test è nello scope BaseCloud — data non pubblicata qui |
| Enterprise | DR / BCP secondo progetto dopo audit | RTO / RPO contrattuali; sintesi dei test DR dietro barriera cliente |
Chi firma il report di ripristino
Quando BaseCloud opera il backup, l’operatore firma l’evidenza di ripristino per quello scope. Quando il cliente opera i backup guest, firma il cliente. Gli scope misti sono nel piano di servizio.
Immutabilità e copie off-site
Le copie immutabili o off-site sono nel piano di servizio se contrattate. Non sono un default del pacchetto Business.
Contesto: backup e disaster recovery.
Disaster recovery
RTO / RPO sono contrattuali. I test DR dello scope piattaforma sono pianificati; le sintesi dei risultati sono dietro barriera cliente.
Stato
Stato operativo: stato pubblico del servizio.
Lingua canonica di assurance: English.
I requisiti di compliance dipendono da giurisdizione, settore e configurazione. Questa pagina non è consulenza legale. Il certificato di un fornitore copre il suo scope — non è una certificazione automatica del servizio BaseCloud.