Managed IT · Beslissing
Enterprise-IT-outsourcing vs intern team — wanneer welk model
De keuze « een IT-afdeling bouwen » vs « managed gaan » hangt zelden alleen van de prijs af. Wat telt is toegang tot vaardigheden (security, netwerk, HA), de kosten van verloop, en of het bedrijf wil concurreren op infrastructuur of op product.
Wanneer het interne team wint
- het digitale product is de kern van de business en vraagt dagelijkse platformwijziging,
- u hebt al een sterk platformteam en volwassen SRE-processen,
- regelgeving of contracten eisen volledige personeelscontrole over kritieke rollen.
Wanneer outsourcing / managed de voorsprong heeft
- u hebt 24/7-dekking nodig maar kunt geen fulltime SOC plus admins dragen,
- technische schuld (patching, backup, monitoring) groeit ten koste van projecten,
- u wilt een voorspelbaar SLA in plaats van « best effort » van één sleutelpersoon,
- NIS2 / DORA eisen bewijs en continuïteit die in het weekend alleen niet houdbaar zijn.
24/7-SOC is bij BaseCloud geen default van het Business-pakket; doorgaans Professional / Enterprise, waar het contractueel is.
De verborgen kosten van het model « één admin »
Bus factor = 1 is het meest voorkomende anti-pattern in mkb en mid-market. Vakantie, ziekte of vertrek van een sleutelpersoon maakt « goedkope » infrastructuur tot stilstand. Een beheerde operator spreidt vaardigheden over team en procedures — terwijl u de businesscontrole houdt (toegang, data, change-beslissingen).
Hybride, niet of-of
Een veelvoorkomend en gezond model: interne IT Product Owner / CTO zet prioriteiten, BaseCloud draait infrastructuur, security en continuïteit. De pakketten Business → Professional → Enterprise schalen de scope zonder het hele engagementmodel te vervangen. Business is een beheerde server vanaf 120 € excl. btw — geen private cloud.
Bekijk de pakketten · Private vs public cloud · Meer artikelen