Cloud sécurisé
- Cloud privé
- Cloud hybride
- Infrastructure dédiée
- Virtualisation
- Kubernetes
BaseCloud
Infrastructure, exploitation et sécurité — une seule responsabilité d’opérateur.
Nous opérons votre infrastructure d’entreprise. Vous gardez la main sur le métier.
Conception, mise en production et exploitation d’environnements IT pour les organisations qui ne peuvent pas se permettre l’à-peu-près : disponibilité, cloisonnement, preuves pour les audits.
Votre département IT, livré comme un service infogéré.
Le constat
Constituer un service informatique interne n’est pas un prérequis pour rester compétitif.
Recruter, former, outiller et tenir la conformité consomme du capital et de l’attention — au détriment du produit et des clients.
- 01
Pénurie durable de profils d’exploitation et de sécurité
- 02
Coût réel d’une équipe d’administration à temps plein
- 03
Exigences de cybersécurité qui ne cessent de monter
- 04
Directives NIS2 et DORA à traduire en contrôles concrets
- 05
Risque d’arrêt et de perte de continuité
- 06
Difficulté à produire des preuves pour les audits
La réponse
Un environnement IT complet, infogéré par des spécialistes.
Nous ne vendons pas de l’hébergement. Nous prenons la responsabilité d’opérateur : infrastructure, sécurité, continuité et preuves — sous un même SLA.
- Infrastructure as a ServiceCalcul, stockage, réseau et plateforme, sans la charge d’exploitation au quotidien.
- Cloud privé infogéréCloud privé ou hybride, conçu et tenu dans un modèle entreprise — pas un catalogue VPS.
- Serveurs infogérésAdministration Linux et Windows, durcissement, documentation et SLA.
- CybersécuritéDurcissement et supervision dans tous les forfaits ; SOC, SIEM, EDR/XDR lorsque contractés (typiquement Enterprise).
- Sauvegarde et PRACopies, tests de restauration et procédures de reprise après incident.
- SupervisionSupervision 24/7 et escalation en Professional et Enterprise ; helpdesk en heures ouvrées pour Business.
- HelpdeskSupport utilisateurs et escalation L1–L3.
- Pilotage de la conformitéContrôles et evidénce intégrés aux opérations, pas un classeur à part.
Services
Tout le périmètre IT, une seule responsabilité.
Un opérateur. Un contrat. Un SLA cohérent pour l’infrastructure, la sécurité et l’accompagnement réglementaire.
Infogérance IT
- Administrateurs Linux / Windows
- DevOps
- Réseau
- Administration système
Cybersécurité
- Supervision SOC
- SIEM
- EDR / XDR
- Gestion des vulnérabilités
- Réponse à incident
SOC, SIEM et EDR/XDR s’appliquent lorsque contractés — typiquement Enterprise.
Continuité d’activité
- Sauvegarde
- PRA / disaster recovery
- Haute disponibilité
- Plan de continuité
Conformité
Marché principal : Union européenne. HIPAA (États-Unis · santé) concerne les entreprises UE qui traitent des données de patients américains — aperçu HIPAA. Tous les référentiels, avec marché et secteur. Les noms de référentiels sont un alignement, pas un certificat BaseCloud. Statut : Trust Hub.
Sécurité et conformité
La sécurité et les contrôles, à chaque couche
Nous aidons à concevoir et à faire vivre des environnements alignés sur les exigences — sans monter une équipe conformité en interne.
Ci-dessous, les domaines où nous appuyons la conception des contrôles, l’exploitation et les preuves pour vos audits. Les libellés ne sont pas des certificats. Fiches détaillées des normes et cadres. Statut : Trust Hub.
Pourquoi BaseCloud
Ce que les directions IT viennent chercher chez nous
- Un opérateur plutôt qu’une mosaïque de prestataires Infrastructure, administration, sécurité et accompagnement réglementaire dans un seul modèle d’exploitation.
- Des spécialistes plutôt qu’un recrutement hasardeux L’accès à l’expertise sans le coût et le risque de bâtir un service IT de zéro.
- Une architecture infogérée, pas de l’hébergement bricolé Continuité, isolation des tenants et exigences réglementaires dès la conception.
- Automatisation et IA plutôt que l’administration artisanale Processus répétables, IaC et corrélation d’événements pour réduire l’erreur humaine.
- Supervision continue plutôt que la réaction après incident Supervision 24/7 et escalation en Professional et Enterprise — pas la fenêtre helpdesk Business.
Architecture
Un modèle en couches, des responsabilités claires
Chaque couche a un rôle — du datacenter partenaire jusqu’aux opérations assistées par l’IA.
- Couche 6Opérations IA
- Couche 5Conformité et reporting
- Couche 4Security Operations
- Couche 3Services d’infogérance
- Couche 2Infrastructure cloud
- Couche 1Datacenter partenaire
Opérations IA
Exploitation assistée par l’intelligence artificielle
Nous nous appuyons sur l’IA pour corréler les événements, automatiser une partie de l’administration, prioriser les menaces et étayer le reporting. Domaines AI Operations.
- Supervision IACorrélation intelligente des signaux infrastructure et applicatifs.
- Analyse de journauxDétection plus rapide d’anomalies dans les flux de logs.
- Maintenance prédictiveSignaux précoces de défaillance ou de saturation.
- Reporting de conformitéAppui aux rapports et aux preuves d’audit.
- Security intelligencePriorisation et contexte pour le SOC.
- Bouclier neuronal (Enterprise)Capacité / feuille de route Enterprise — pas un contrôle de production par défaut.
Secteurs
Pour les organisations où l’IT est critique
- FinTech
- Santé
- Industrie
- SaaS
- Secteur public
- Entreprises à fort enjeu de sécurité
Démarche
De l’état des lieux à l’exploitation courante — sans zone d’ombre
- 01Audit de l’existant
- 02Conception d’architecture
- 03Migration
- 04Mise en service
- 05Exploitation et évolution
Commencez par le questionnaire de discovery (en ligne ou PDF) : nous collectons le contexte entreprise, l’existant et les contraintes avant de chiffrer.
Offre
Trois niveaux d’infrastructure infogérée
Dès 120 € HT, l’entrée de gamme est un serveur infogéré (Business) — ce n’est pas un cloud privé. Professional et Enterprise couvrent la production plus large ou critique. Prix hors taxes ; périmètre et SLA définitifs après un audit court. Commun à toutes les formules : la responsabilité d’opérateur.
Cadre d’intervention Responsabilité d’opérateur
Sur toutes les formules — du serveur infogéré Business au cloud privé Enterprise — BaseCloud administre la couche infrastructure et sécurité. Nous prenons le pilotage, le durcissement, la supervision et la responsabilité opérationnelle sous SLA. Vous disposez d’un accès applicatif ou de déploiement sur l’environnement convenu ; les privilèges d’administration OS restent chez l’opérateur — c’est la condition d’un SLA honnête sur la sécurité et la continuité.
Business
Serveur infogéré
dès 120 € HT / mois
Offre d’entrée : un serveur infogéré pour PME — pas un cloud privé.
- 1 serveur infogéré (Linux ou Windows)
- Supervision et alertes
- Sauvegarde avec rétention
- Mises à jour et patch management
- Helpdesk aux heures ouvrées
Le plus choisi
Professional
Environnement de production
dès 450 € HT / mois
Plus de capacité, un SLA plus exigeant, une responsabilité étendue sur la production.
- Ressources calcul / stockage étendues
- Supervision 24/7 et escalation
- Sauvegarde + tests de restauration
- Durcissement et socle de sécurité
- Appui DevOps / réseau
- Reporting opérationnel
Enterprise
Cloud privé / hybride
Sur devis
Cloud dédié ou hybride, accompagnement réglementaire et DSI opérationnelle en service.
- Architecture dédiée / hybride
- SOC, SIEM, EDR/XDR lorsque contractés
- Bouclier neuronal — capacité / feuille de route Enterprise, pas un contrôle de production par défaut
- Alignement NIS2 / DORA / ISO
- HA, PRA et continuité d’activité
- Équipe dédiée et SLA entreprise
- Devis après audit d’environnement
SLA cibles par formule
Valeurs indicatives — les engagements définitifs figurent au contrat après audit. Ils ne constituent pas une offre au sens du droit civil. Le bouclier neuronal est une capacité / feuille de route Enterprise, pas un défaut contractuel. Les délais P1/P2 concernent l’escalade humaine. Sauvegardes : Trust Hub fiabilité.
| Paramètre | Business | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Responsabilité OS | Opérateur BaseCloud — responsabilité pleine sous SLA | ||
| Fenêtre de support | Lun–ven 9:00–17:00 | Supervision 24/7 + escalation | NOC / SOC 24/7 (cible après audit) |
| Bouclier neuronal (auto) | — | — | capacité / feuille de route — note ; pas un défaut contractuel |
| Réponse P1 (critique) | sous 4 h (dans la fenêtre) | sous 1 h | sous 15–30 min (escalade NOC/SOC) |
| Réponse P2 | sous 1 jour ouvré | sous 4 h | sous 2 h |
| Sauvegarde | Quotidienne + rétention | Sauvegarde + tests de restauration | PRA / PCA selon architecture |
| Reporting | Synthèse mensuelle | Rapport opérationnel | Reporting conformité et exploitation |
Confiance
De la crédibilité opérationnelle, pas des slogans
La confiance se construit sur un socle transparent, des cibles mesurables et des scénarios B2B réalistes — sans logos inventés.
- Opérateurresponsabilité sur l’infrastructure et la sécurité
- 24/7supervision en Professional et Enterprise
- P1 < 1 hcible de réponse en Professional
- UEtraitement et stockage des données dans l’Union européenne
- SLAengagements au contrat, pas seulement sur le site
Socle technologique
- Linux
- Windows Server
- Kubernetes
- Proxmox / VMware
- Terraform / Ansible
- SIEM / EDR
- Ceph / ZFS
- GitOps
Compétences et socle typiques des projets d’infogérance — le détail se fige après audit.
Scénarios de déploiement (modèles de référence)
FinTech / SaaS
Production avec exigence de continuité
Objectif : raccourcir le délai de réaction et structurer sauvegarde/PRA sans gonfler l’équipe d’admin.
- Cible : P1 < 1 h, supervision 24/7
- Périmètre : cloud infogéré + socle de sécurité
Industrie / logistique
Regrouper des serveurs dispersés sur une plateforme infogérée
Objectif : un seul opérateur, un coût mensuel lisible, moins d’incidents liés à l’administration ad hoc.
- Cible : un SLA unique à la place de plusieurs prestataires
- Périmètre : Professional / Enterprise selon audit
Régulé / public
Alignement NIS2 / DORA sans SOC interne
Objectif : preuves d’exploitation, supervision de sécurité et reporting périodique pour les exigences applicables.
- Cible : reporting de conformité au rythme contractuel
- Périmètre : Enterprise + accompagnement conformité
Localisation des données
Données et infrastructure dans l’Union européenne
Nous concevons des environnements dont la localisation est en UE. Le choix du site, la redondance et le niveau de disponibilité sortent de l’audit et du contrat — pas d’une promesse générique. Piliers de la résidence des données.
- Résidence UEStockage et traitement des données clients dans l’Espace économique européen.
- Isolation des tenantsSéparation des environnements clients : exigence de conception, pas une option.
- Sauvegarde et PRACopies et procédures de reprise calées sur la formule et la criticité.
- Réseau et accèsVPN, segmentation, durcissement — selon le modèle de menace du client.
FAQ
Questions fréquentes sur l’infogérance et la conformité
Réponses pour directions générales, DSI, RSSI et équipes conformité qui cherchent un cloud privé infogéré en Europe et un appui NIS2 / DORA.
Que vend concrètement BaseCloud ?
Un service d’infogérance d’infrastructure : cloud privé ou hybride, administration, supervision et sécurité, dans un modèle entreprise. Nous ne vendons pas de l’hébergement ni des VPS en libre-service.
Remplacez-vous un service informatique interne ?
Oui, sur le périmètre convenu. Infrastructure, administrateurs, DevOps, réseau, helpdesk et cybersécurité tiennent sous un même modèle de SLA. Vos équipes gardent le produit et le métier.
Comment accompagnez-vous NIS2 et DORA ?
Nous aidons à concevoir et à exploiter des environnements alignés sur les exigences NIS2 et DORA — supervision, gestion des risques, continuité et appui au reporting — sans prétendre à une certification que nous n’avons pas. L’obligation réglementaire reste la vôtre.
Proposez-vous un cloud privé en Europe ?
Oui. Nous concevons et opérons des clouds privés / hybrides pour des entreprises en Europe : isolation, administration, sauvegarde, PRA et couche de sécurité sous SLA. Le matériel et les salles sont fournis par des partenaires d’infrastructure certifiés — BaseCloud est un opérateur, pas le propriétaire du datacenter. Détail : responsabilité d’opérateur. Responsabilité d’opérateur.
Qui est responsable de l’administration OS et de la sécurité ?
BaseCloud, sur toutes les formules. Nous prenons l’administration OS, le durcissement, la supervision et la responsabilité opérationnelle sous SLA. Vous recevez un accès applicatif ou de déploiement ; les privilèges d’administration OS restent chez l’opérateur, faute de quoi le SLA sécurité et continuité ne serait pas honnête. Responsabilité d’opérateur.
Que couvre la cybersécurité infogérée ?
Le périmètre cybersécurité gérée est contractuel. SOC, SIEM, EDR/XDR, gestion des vulnérabilités et réponse à incident s’appliquent lorsque contractés — typiquement Enterprise.
Comment commander une formule ?
Dans la section Offre : Business dès 120 € HT/mois = serveur infogéré pour PME ; Professional dès 450 € HT/mois = environnement de production plus large ; Enterprise = cloud privé/hybride sur devis. Le formulaire s’ouvre sous les cartes.
Prêt à confier la responsabilité d’exploitation à un opérateur ?
Un échange avec un architecte de plateforme, sans engagement. Besoins métier, risques réglementaires, cadre d’intervention possible.