Secure Cloud
- Private Cloud
- Hybrid Cloud
- Dedicated Infrastructure
- Virtualization
- Kubernetes
BaseCloud
Twój kompletny dział IT, infrastruktura i bezpieczeństwo jako usługa.
Infrastruktura IT klasy korporacyjnej — bez złożoności po stronie firmy
Projektujemy, wdrażamy i zarządzamy bezpieczną infrastrukturą IT dla firm wymagających najwyższego poziomu niezawodności, bezpieczeństwa i zgodności regulacyjnej.
Your Complete IT Department. Delivered As A Service.
Wyzwanie
Firmy nie powinny budować całego działu IT od zera.
Utrzymanie własnego zespołu, infrastruktury i zgodności regulacyjnej pochłania kapitał, czas zarządu i koncentrację na biznesie.
- 01
Brak specjalistów IT na rynku
- 02
Wysokie koszty zespołów administracyjnych
- 03
Rosnące wymagania cyberbezpieczeństwa
- 04
Regulacje NIS2 i DORA
- 05
Ryzyko przestojów i utraty ciągłości
- 06
Trudność utrzymania zgodności regulacyjnej
Rozwiązanie
Kompletne środowisko IT zarządzane przez ekspertów.
Nie dostarczamy tylko infrastruktury. Dostarczamy bezpieczeństwo, ciągłość działania i kompletny dział IT jako usługę.
- Infrastruktura jako usługa (IaaS)Compute, storage, sieć i platforma bez obciążenia operacyjnego.
- Managed CloudPrywatna i hybrydowa chmura zarządzana w modelu enterprise.
- Managed ServersAdministracja Linux i Windows z SLA i dokumentacją.
- CybersecurityHardening i monitoring we wszystkich pakietach; SOC, SIEM, EDR/XDR tam gdzie umowa (zwykle Enterprise).
- Backup & Disaster RecoveryOchrona danych i procedury odtworzenia po awarii.
- MonitoringMonitoring 24/7 i eskalacja w Professional i Enterprise; helpdesk w godzinach roboczych w Business.
- HelpdeskWsparcie użytkowników i eskalacja L1–L3.
- Compliance ManagementWsparcie zgodności regulacyjnej wbudowane w operacje.
Usługi
Pełny zakres odpowiedzialności za IT.
Jeden operator. Jedna umowa. Spójne SLA dla infrastruktury, bezpieczeństwa i zgodność.
Managed IT
- Administratorzy Linux / Windows
- DevOps
- Network Management
- System Administration
Cybersecurity
- SOC Monitoring
- SIEM
- EDR / XDR
- Vulnerability Management
- Incident Response
SOC, SIEM i EDR/XDR — tam gdzie umowa, zwykle Enterprise.
Business Continuity
- Backup
- Disaster Recovery
- High Availability
- Business Continuity Planning
Compliance
Główny rynek: UE. HIPAA (USA · medycyna) dotyczy firm UE przetwarzających dane pacjentów US — opis HIPAA. Wszystkie standardy z opisem rynku i branży. Nazwy ram to mapowanie, nie certyfikat BaseCloud. Status: Trust Hub.
Bezpieczeństwo i zgodność
Bezpieczeństwo i zgodność w każdej warstwie
Pomagamy organizacjom spełniać wymagania regulacyjne bez konieczności budowania własnego zespołu bezpieczeństwa.
Poniżej obszary, w których wspieramy projektowanie kontroli, eksploatację i ewidencję pod audyty klientów. Etykiety nie są certyfikatami. Szczegółowe opisy standardów i ram. Status poświadczeń: Trust Hub.
Przewaga
Dlaczego organizacje wybierają BaseCloud
- Jeden dostawca zamiast wielu usługodawców Infrastruktura, administracja, bezpieczeństwo i zgodność w jednym modelu operacyjnym.
- Eksperci zamiast rekrutacji własnego zespołu Dostęp do specjalistów bez kosztów i ryzyka budowy działu IT od podstaw.
- Bezpieczna infrastruktura zamiast przypadkowego hostingu Architektura projektowana pod ciągłość, izolację tenantów i wymagania regulacyjne.
- Automatyzacja i AI zamiast ręcznej administracji Powtarzalne procesy, IaC i inteligentna analiza zdarzeń zmniejszają ryzyko błędów.
- Stały monitoring zamiast reakcji po awarii Monitoring 24/7 i eskalacja w pakietach Professional i Enterprise — nie okno helpdesku Business.
Architektura
Warstwowy model platformy
Każda warstwa ma jasną odpowiedzialność — od centrum danych po AI Operations.
- Warstwa 6AI Operations
- Warstwa 5Compliance & Reporting
- Warstwa 4Operacje bezpieczeństwa
- Warstwa 3Managed Services
- Warstwa 2Cloud Infrastructure
- Warstwa 1Data Center
AI Operations
Operacje infrastruktury wspierane przez AI
Wykorzystujemy sztuczną inteligencję do analizy zdarzeń, automatyzacji administracji, wykrywania zagrożeń i utrzymania zgodności. Pełne opisy obszarów AI Operations.
- AI monitoringInteligentna korelacja sygnałów z infrastruktury i aplikacji.
- AI log analysisSzybsze wykrywanie anomalii w strumieniach logów.
- Predictive maintenanceWczesne sygnały awarii i degradacji pojemności.
- Automatyczne raportowanie zgodnościWsparcie raportowania i ewidencji dla audytów.
- Analiza zagrożeńPriorytetyzacja zagrożeń i kontekst dla SOC.
- Tarcza NN bezpieczeństwa (Enterprise)Zdolność / plan pakietu Enterprise — nie domyślna kontrola produkcyjna.
Segmenty
Dla organizacji, w których IT jest krytyczne
- FinTech
- Medycyna
- Przemysł
- SaaS
- Administracja publiczna
- Firmy wymagające wysokiego bezpieczeństwa
Model współpracy
Przejrzysty proces od audytu do stałego zarządzania
- 01Audyt obecnego środowiska
- 02Projekt architektury
- 03Migracja
- 04Uruchomienie usług
- 05Stałe zarządzanie i rozwój
Zacznij od kwestionariusza audytu wstępnego (online lub dokument do druku / PDF) — zbieramy dane o firmie, infrastrukturze i wymaganiach przed ofertą.
Oferta
Trzy poziomy zarządzanej infrastruktury
Od 500 zł zaczyna się oferta zarządzany serwer (Business) — nie pełna chmura prywatna. Professional i Enterprise to większa lub krytyczna infrastruktura managed. Ceny netto; finalny zakres i SLA po krótkim audycie. Wspólna dla wszystkich pakietów jest odpowiedzialność operatora.
Model współpracy Odpowiedzialność operatora
We wszystkich pakietach — od zarządzany serwer Business po private cloud Enterprise — BaseCloud administruje infrastrukturą i warstwą bezpieczeństwa. Przejmujemy zarządzanie, hardening, monitoring oraz odpowiedzialność operacyjną zapisaną w SLA. Klient otrzymuje dostęp aplikacyjny lub deploy do uzgodnionego środowiska; uprawnienia administracyjne systemu pozostają po stronie operatora — dzięki temu możemy rozliczyć bezpieczeństwo i ciągłość działania.
Business
Managed server
od 500 zł/ mies.
Oferta wejściowa: jeden zarządzany serwer dla SMB — nie private cloud.
- 1 zarządzany serwer (Linux lub Windows)
- Monitoring i alerty
- Backup z retencją
- Aktualizacje i patch management
- Helpdesk w godzinach biznesowych
Najczęściej wybierany
Professional
Zarządzane środowisko
od 1 900 zł/ mies.
Większa pojemność, wyższe SLA i rozszerzona odpowiedzialność za produkcję.
- Większe zasoby compute / storage
- Monitoring 24/7 i eskalacja
- Backup + testy odtworzenia
- Hardening i podstawowe security
- Wsparcie DevOps / sieci
- Raportowanie operacyjne
Enterprise
Private / hybrid cloud
Wycena indywidualna
Dedykowana lub hybrydowa chmura ze zgodnością i pełnym działem IT jako usługa.
- Architektura dedykowana / hybrid
- SOC, SIEM, EDR/XDR tam gdzie umowa
- Tarcza NN — zdolność / plan pakietu Enterprise, nie domyślna kontrola produkcyjna
- NIS2 / DORA / zgodność z ISO
- HA, DR i Business Continuity
- Dedykowany zespół i SLA enterprise
- Wycena indywidualna po audycie środowiska
Docelowe SLA pakietów
Wartości orientacyjne — finalne zobowiązania zapisujemy w umowie po audycie. Nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Tarcza NN to zdolność / plan pakietu Enterprise, nie zobowiązanie umowne domyślne. Czasy P1/P2 dotyczą eskalacji ludzkiej. Backup i odtworzenie: Trust Hub — niezawodność.
| Parametr | Business | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Odpowiedzialność OS | Operator BaseCloud — pełna odpowiedzialność w SLA | ||
| Okno supportu | Pn–Pt 9:00–17:00 | 24/7 monitoring + eskalacja | 24/7 NOC / SOC (cel po audycie) |
| Tarcza NN (auto) | — | — | zdolność / plan rozwoju — opis; nie zobowiązanie umowne domyślne |
| Reakcja P1 (krytyczne) | do 4 h (w oknie) | do 1 h | do 15–30 min (eskalacja NOC/SOC) |
| Reakcja P2 | do 1 dnia roboczego | do 4 h | do 2 h |
| Backup | Codzienny + retencja | Backup + testy odtworzenia | DR / BCP wg projektu |
| Raportowanie | Miesięczne podsumowanie | Raport operacyjny | Compliance & ops reporting |
Zaufanie
Operacyjna wiarygodność zamiast haseł marketingowych
Budujemy zaufanie przez przejrzysty stack, mierzalne cele operacyjne i scenariusze wdrożeń typowe dla klientów B2B — bez wymyślonych logotypów.
- Operatorodpowiedzialność za infrastrukturę i bezpieczeństwo
- 24/7monitoring w pakietach Professional i Enterprise
- P1 < 1 hdocelowa reakcja w Professional
- EUprzetwarzanie i przechowywanie danych w Unii Europejskiej
- SLAzobowiązania w umowie, nie tylko na stronie
Stack technologiczny
- Linux
- Windows Server
- Kubernetes
- Proxmox / VMware
- Terraform / Ansible
- SIEM / EDR
- Ceph / ZFS
- GitOps
Lista pokazuje typowe kompetencje zespołu i stack w projektach zarządzanych — konkretne technologie ustalamy po audycie środowiska.
Scenariusze wdrożeń (modele referencyjne)
FinTech / SaaS
Środowisko produkcyjne z wymogami ciągłości
Cel: skrócenie czasu reakcji na incydenty i uregulowany backup/DR bez rozbudowy etatów adminów.
- Docelowo: P1 < 1 h, monitoring 24/7
- Zakres: zarządzana chmura + baseline bezpieczeństwa
Przemysł / logistyka
Migracja z rozproszonych serwerów do zarządzanej platformy
Cel: jeden operator, przewidywalny koszt miesięczny i mniej przestojów wynikających z ad-hoc administracji.
- Docelowo: jeden SLA zamiast wielu dostawców
- Zakres: Professional / Enterprise wg audytu
Regulated / public
Alignment NIS2 / DORA bez własnego SOC
Cel: ewidencja operacyjna, monitoring bezpieczeństwa i cykliczne wsparcie raportowania pod wymagania regulacyjne.
- Docelowo: raportowanie zgodności w cyklu umownym
- Zakres: Enterprise + Compliance as a Service
Data residency
Dane i infrastruktura w Unii Europejskiej
Projektujemy środowiska z lokalizacją danych w UE. Dobór obiektów, redundancji i klasy dostępności wynika z audytu i umowy — nie z ogólnych haseł marketingowych. Pełne opisy filarów data residency.
- Residency UEPrzechowywanie i przetwarzanie danych klientów w Europejskim Obszarze Gospodarczym.
- Izolacja tenantówSeparacja środowisk klientów jako wymóg projektowy, nie opcja.
- Backup i DRKopie i procedury odtworzenia dopasowane do pakietu i krytyczności systemów.
- Sieć i dostępVPN, segmentacja, hardening — zgodnie z modelem zagrożeń klienta.
FAQ
Najczęstsze pytania o zarządzanej chmurze i zgodności
Odpowiedzi dla zarządów, CTO, CIO oraz zespołów security i zgodności poszukujących zarządzanej chmury prywatnej w Europie oraz wsparcia NIS2 i DORA.
Czym jest zarządzana chmura w ofercie BaseCloud?
BaseCloud dostarcza prywatną i hybrydową chmurę zarządzaną dla przedsiębiorstw w Europie — wraz z administracją, bezpieczeństwem i monitoringiem w SLA. Monitoring 24/7 dotyczy pakietów Professional i Enterprise, nie okna helpdesku Business.
Czy BaseCloud oferuje outsourcing IT korporacyjnym?
Tak. BaseCloud zastępuje wewnętrzny dział IT kompletną usługą zarządzaną: infrastruktura, administratorzy, DevOps, sieć, helpdesk oraz zarządzane cyberbezpieczeństwo w jednym modelu SLA.
Jak BaseCloud wspiera usługi zgodności NIS2 i DORA?
Pomagamy organizacjom projektować i eksploatować środowisko IT zgodne z wymaganiami NIS2 i DORA — w tym monitoring, zarządzanie ryzykiem, ciągłość działania i wsparcie raportowania — bez konieczności budowy własnego zespołu ds. zgodności.
Czy BaseCloud oferuje zarządzaną chmurę prywatną w Europie?
Tak. Projektujemy i zarządzamy środowiskami private / hybrid cloud dla firm w Europie: izolacja, administracja, backup, disaster recovery i warstwa bezpieczeństwa w modelu SLA. Warstwę sprzętową i centrum danych zapewniają certyfikowani partnerzy infrastrukturalni — BaseCloud jest operatorem managed, nie właścicielem DC. Administracja i rozliczalność: odpowiedzialność operatora.
Kto odpowiada za administrację i bezpieczeństwo serwerów?
BaseCloud — we wszystkich pakietach. Przejmujemy administrację OS, hardening, monitoring i odpowiedzialność operacyjną zapisaną w SLA. Klient otrzymuje dostęp aplikacyjny lub deploy do uzgodnionego środowiska; uprawnienia administracyjne systemu pozostają po stronie operatora, bo tylko wtedy da się uczciwie rozliczyć bezpieczeństwo i ciągłość działania. Szczegóły: model współpracy.
Co obejmuje zarządzane cyberbezpieczeństwo?
Zakres zarządzane cyberbezpieczeństwo wynika z umowy. SOC, SIEM, EDR/XDR, vulnerability management i incident response — tam gdzie zakontraktowane, zwykle Enterprise.
Jak zamówić pakiet BaseCloud?
W sekcji Oferta wybierz pakiet: Business od 500 zł/mies. to zarządzany serwer dla SMB; Professional od 1 900 zł/mies. to większe zarządzane środowisko; Enterprise to chmura prywatna/hybrydowa z wyceną indywidualną. Pod kartami pakietów otworzy się formularz zamówienia.
Gotowi przenieść odpowiedzialność za IT na ekspertów?
Rozmowa z architektem platformy — bez zobowiązań. Omówimy wymagania biznesowe, ryzyka regulacyjne i możliwy model współpracy.